Operatore specializzato di agenzia turistica
Il Corso di Operatore specializzato agenzia turistica
L’operatore specializzato di agenzia turistica è in grado di elaborare e programmare offerte di servizi turistici, tenendo in considerazione le diverse peculiarità delle destinazioni e risorse turistiche. L’operatore sarà in grado di comunicare con i potenziali clienti anche in inglese e in una seconda lingua straniera, con particolare attenzione alla possibilità di fidelizzazione del cliente stesso e alla sua soddisfazione. Gli operatori di questa categoria consigliano i clienti sugli itinerari di viaggio e sulle attrattive dei luoghi da visitare, consegnando loro cartine e brochure illustrative; verificano la disponibilità dei posti presso le strutture ricettive ed effettuano prenotazioni rilasciando gli appositi voucher; espletano le procedure necessarie per ottenere i biglietti, le carte di imbarco ed altri titoli di viaggio. La figura professionale si può inserire all’interno di agenzie viaggi, tour operators, villaggi turistici ed enti del turismo pubblici e privati svolgendo mansioni non solo di tipo esecutivo.
Il Programma
- Analisi dell’esigenza del cliente/committente
- Calcolo quotazioni dei servizi turistici
- Applicazione delle normative di riferimento
- Applicazione di strategie predeterminate di marketing
- Cura dell’iter di vendita secondo obiettivi prefissati
- Raccolta informazioni anche da documenti in lingua straniera
- Predisposizione della modulistica inerente i servizi turistici
- Definizione della logistica di supporto al cliente
- Redazione di volantini promozionali
- Redazione di programmi turistici
- Redazione preventivi
- Utilizzo degli strumenti necessari alla realizzazione del prodotto
Sbocchi Professionali
- Agenzie di viaggio: sia di piccole dimensioni che grandi tour operator.
- Compagnie aeree e di trasporto: come addetto alla biglietteria o all’assistenza clienti.
- Strutture ricettive: come addetto al booking o alla reception.
- Enti del turismo: come promotore turistico o addetto all’accoglienza.
- Libera professione: come consulente di viaggio o guida turistica freelance.
Info e Certificazioni
Il corso verrà strutturato per una durata di 600 ore di cui 180 di Stage.
Il Corso di Operatore specializzato agenzia turistica è rivolto esclusivamente a disoccupati e inoccupati residenti nella provincia di Palermo.
Prerequisiti di ingresso
Qualifica professionale in ambito gestionale/amministrativo, commerciale, turistico
Domande Frequenti
Quanto dura il corso?
Il corso ha una durata complessiva di 654 ore.
Come si svolge il corso?
Il corso si svolge in aula presso Palermo - Via Ugo La Malfa 62. Calendario didattico, date di inizio e orari vengono comunicati ai partecipanti dopo la conferma dell'iscrizione.
Quando inizia il corso?
Il corso parte alle date previste dal calendario di edizione, dopo la selezione degli iscritti. I posti sono limitati e l'iscrizione non garantisce automaticamente l'accesso al corso: data di avvio, calendario didattico ed esito della selezione vengono comunicati a tutti i candidati.
Dove si svolge il corso?
Il corso si svolge presso Palermo - Via Ugo La Malfa 62. L'indirizzo completo e le indicazioni per raggiungere la sede vengono fornite ai partecipanti dopo l'iscrizione.
C'è un tutor che mi segue durante il corso?
Sì. Durante tutto il percorso formativo hai a disposizione un tutor di Nubes Formazione che puoi contattare via email o telefono per chiarimenti su contenuti, piattaforma e gestione del corso.
È previsto un esame finale?
Sì, al termine del percorso è prevista una prova d'esame finale che è condizione per il rilascio della qualifica o dell'attestato previsto dal corso. Le modalità d'esame vengono comunicate ai partecipanti nel corso del percorso formativo.
Che attestato si riceve al termine del corso?
Al completamento del corso si riceve un Qualifica professionale 5 EQF rilasciato da Nubes Formazione, ente accreditato dalla Regione Siciliana (DDS 1408 del 29/11/2023, CIR KF5100).
L'attestato è valido in tutta Italia?
Sì. L'attestato è rilasciato da Nubes Formazione, ente accreditato dalla Regione Siciliana (DDS 1408 del 29/11/2023, CIR KF5100), in conformità alla normativa nazionale vigente. Ha validità su tutto il territorio nazionale italiano.
Il corso è davvero gratuito? Ci sono costi nascosti?
Sì, il corso è completamente gratuito per i partecipanti, senza alcun costo nascosto. Si tratta di un percorso formativo finanziato da fondi pubblici (Fondo Sociale Europeo Plus, PNRR o altre fonti di finanziamento pubblico) erogato da Nubes Formazione in qualità di ente accreditato dalla Regione Siciliana.
Come si viene selezionati per partecipare al corso?
I posti dei corsi gratuiti sono limitati: in caso di candidature superiori al numero di posti disponibili è prevista una selezione dei partecipanti, generalmente attraverso colloquio motivazionale e/o prova di accesso. Modalità, criteri ed esito della selezione vengono comunicati a tutti i candidati.