Tecnico informatico

Il Tecnico informatico è un professionista specializzato in grado di installare e configurare sistemi client in rete, garantendo il corretto monitoraggio delle funzioni in esercizio. Questa figura interagisce attivamente con gli utenti per la risoluzione rapida di problemi tecnici e collabora con i servizi di assistenza. Inoltre, utilizza con competenza i software tipici dei contesti aziendali, creando e implementando funzionalità integrate e automatizzate per ottimizzare il lavoro d’ufficio, mantenendosi costantemente aggiornato sulle evoluzioni tecnologiche del settore.

Il piano formativo affronta in modo pratico e operativo il processo di lavoro che ruota attorno al sistema informatico, sviluppando tre competenze fondamentali:

• Predisposizione delle risorse informatiche: include l’allestimento completo della postazione di lavoro, l’installazione dei sistemi operativi e dei software applicativi sui client, la configurazione dettagliata dei dispositivi, l’impostazione dei servizi di rete e di accesso a internet, e la rigorosa attuazione delle politiche aziendali di sicurezza informatica.

• Manutenzione del sistema informatico: i partecipanti impareranno a identificare tempestivamente le anomalie tramite l’uso di strumenti hardware e software di diagnostica, a ripristinare le funzionalità del sistema e a gestire interventi di manutenzione ordinaria, straordinaria e programmata, imparando anche a redigere i report relativi agli interventi eseguiti.

• Utilizzo avanzato delle procedure di office automation: il tecnico saprà realizzare soluzioni informatiche personalizzate, redigere documenti sfruttando funzioni avanzate dei software applicativi, integrare in modo efficiente dati provenienti da fonti diverse e creare automatismi a diretto supporto delle procedure d’ufficio.

Per accedere al corso, sia per i disoccupati che per gli occupati, è richiesto il possesso di una qualifica professionale (in ambito informatico, commerciale o dell’automazione) e/o una comprovata esperienza professionale coerente col profilo. L’iter di ammissione prevede una valutazione in ingresso articolata in:

• Un colloquio motivazionale di orientamento.

• Prove per l’accertamento delle capacità logico-matematiche e delle conoscenze linguistiche di base (italiano e inglese).

• Una prova tecnico-specifica mirata all’accertamento delle competenze informatiche necessarie e propedeutiche per seguire proficuamente il corso.

Le prospettive occupazionali si inseriscono nell’Area “Cultura informazione e tecnologie informatiche”, e più nel dettaglio nei “Servizi di Informatica”. Le aziende assumono questa figura per attività di:

• Consulenza nel settore informatico.

• Gestione di strutture e apparecchiature informatiche hardware.

• Configurazione di PC e produzione di software.

• Elaborazione elettronica di dati e fornitura di servizi applicativi (ASP).

A livello ISTAT, le professioni direttamente correlate sono i Tecnici gestori di reti e di sistemi telematici e i Tecnici esperti in applicazioni.