Corso GDPR per Addetti al Trattamento dei Dati — Settore Marketing (4 Ore)

Descrizione

Chi lavora nel marketing tratta dati personali tutti i giorni: liste contatti, newsletter, campagne pubblicitarie, cookie sul sito aziendale, profilazione dei clienti. Dal 25 maggio 2018, con l’entrata in vigore del Regolamento Europeo 679/2016 (GDPR) e del D.Lgs. 101/2018 che ha novellato il Codice privacy, ognuna di queste attività ha regole precise — e gli errori si pagano. Questo corso di 4 ore è la formazione specifica per addetti e autorizzati al trattamento dei dati nel settore marketing.

Perché il marketing richiede una formazione GDPR dedicata

Il settore marketing e quello dell’informatica condividono molti punti critici: chi gestisce siti internet deve avere contezza delle regole sulla gestione dei cookie e delle particolarità dell’e-marketing, profondamente cambiate con l’adozione del GDPR. Una newsletter inviata senza consenso corretto, un banner cookie non conforme, una campagna di remarketing improvvisata: bastano pochi clic per esporre l’azienda a sanzioni e danni reputazionali. La filosofia cardine del GDPR è l’accountability — la responsabilizzazione per tutte le fasi del trattamento — che impone strumenti di protezione, controllo, verifica e analisi delle procedure. Per metterla in pratica servono addetti formati sui principi della privacy e sulle procedure aziendali.

Cookie, newsletter, campagne: dove il marketing rischia di più

Le attività di marketing digitale concentrano i trattamenti più delicati: la raccolta dei consensi per l’invio di comunicazioni promozionali, la gestione dei cookie e degli strumenti di tracciamento sui siti web, l’uso di liste contatti acquistate o ereditate, la profilazione dei clienti. Il corso affronta questi scenari concreti, spiegando cosa è cambiato con il GDPR e quali sono gli obblighi specifici di chi opera in questo settore: non solo teoria, ma le risposte operative alle domande che si pone ogni giorno chi lavora con il marketing online.

Come è fatto il corso

Il percorso è strutturato in 16 videolezioni che affrontano in modo operativo gli obblighi a cui gli addetti del marketing devono adempiere e le migliori prassi da seguire: dalla gestione dei consensi alle regole sui cookie, dai trattamenti per finalità promozionali alla documentazione delle procedure. Al termine è previsto un esame finale: al suo superamento viene rilasciato l’attestato di formazione, che documenta l’avvenuta formazione dell’addetto come richiesto dalla normativa (art. 29 Regolamento UE 679/2016 e D.Lgs. 196/2003, novellato dal D.Lgs. 101 del 10 agosto 2018).

Non solo per i marketer: chi tocca i dati dei clienti

Nelle piccole e medie imprese il marketing raramente è un ufficio separato: risponde alle mail dei clienti chi sta in negozio, pubblica sui social il titolare, gestisce il sito un collaboratore esterno. Proprio per questo la formazione sugli addetti al trattamento è decisiva: ogni persona che accede a dati personali per finalità di marketing deve conoscere le regole. Il corso è pensato per essere comprensibile e utile a tutti, anche senza competenze legali.

A chi è rivolto

• Addetti marketing e comunicazione di aziende di ogni dimensione
• Chi gestisce siti web, e-commerce, newsletter e campagne digitali
• Social media manager e chi cura la presenza online dell’azienda
• Titolari e responsabili commerciali che vogliono mettere in regola il proprio team

Il quadro normativo del corso

La formazione si fonda sull’art. 29 del Regolamento (UE) 679/2016 — che disciplina le istruzioni agli autorizzati al trattamento — e sul D.Lgs. 196/2003 (Codice privacy) come novellato dal D.Lgs. 101 del 10 agosto 2018, il decreto che ha armonizzato la normativa italiana al GDPR. Il corso traduce questi riferimenti in comportamenti concreti per chi opera nel marketing: cosa si può fare, cosa richiede consenso, cosa va documentato.

Cosa si porta a casa chi lo frequenta

Non una panoramica generica sulla privacy, ma la capacità concreta di lavorare nel marketing rispettando il Regolamento: sapere quando serve il consenso e come raccoglierlo, gestire correttamente cookie e strumenti di tracciamento, riconoscere i trattamenti a rischio e sapere a chi rivolgersi in azienda prima di partire con una nuova campagna. Quattro ore che trasformano il GDPR da ostacolo percepito a vantaggio competitivo: un marketing conforme è un marketing che non si ferma mai per problemi legali.

Dal consenso alla documentazione: le regole dell’e-marketing

L’e-marketing post-GDPR si fonda su basi giuridiche precise: il consenso libero, specifico, informato e inequivocabile per le comunicazioni promozionali; la possibilità di revoca in qualsiasi momento; l’informazione chiara su chi tratta i dati e perché. Per i siti web, la gestione dei cookie richiede banner e pannelli di preferenza conformi. Il corso insegna a riconoscere questi obblighi nei processi reali e a lavorare fianco a fianco con titolare e DPO, così che la conformità diventi parte del flusso di lavoro e non un’emergenza da gestire dopo.

Il costo degli errori

Le sanzioni del GDPR possono raggiungere il 4% del fatturato annuo mondiale o 20 milioni di euro, ma per una piccola o media impresa il danno più pesante è spesso reputazionale: un trattamento scorretto scoperto dai clienti mina la fiducia costruita in anni. Formare gli addetti è la misura preventiva più economica e più dimostrabile che esista.

Domande frequenti